Користувачі не читають сайти — вони сканують. Якщо ваш WordPress-сайт виглядає недружньо, повільно чи занадто складно, шанси на повернення відвідувача різко знижуються. У 2025 році досвід користувача (UX) — це вже не розкіш, а необхідність. І не важливо, чи це блог, інтернет-магазин чи корпоративний сайт — комфорт має значення.
Що ж робить UX на WordPress справді приємним? Пропонуємо сім порад, які легко втілити в життя навіть без глибоких технічних знань.
1. Виведіть швидкість сайту на максимум
Секунда затримки — мінус 11% переглядів сторінки. Це не гіпотеза, а статистика, підтверджена дослідженнями Google. А WordPress, попри свою гнучкість, часто грішить повільністю через надмір плагінів чи “важкі” теми.
✅ Що робити:
- ✔️Використовуйте кешування (наприклад, плагін WP Rocket).
- ✔️Оптимізуйте зображення через TinyPNG або плагін ShortPixel.
- ✔️Вибирайте хостинг, оптимізований під WordPress (наприклад, SiteGround чи Kinsta).
Швидкий сайт — це перше враження, яке працює ще до того, як користувач щось прочитає.
2. Проста, інтуїтивна навігація
Заблукавши на сайті, користувач не шукатиме вихід — він просто піде. Чітка структура — основа доброго UX.
✅ Що покращити:
- ✔️Меню з максимум 5-7 пунктами.
- ✔️Помітна кнопка «Повернутись на головну».
- ✔️Хлібні крихти (breadcrumbs) — особливо важливо для великих сайтів.
Сайт — це не лабіринт, а доріжка до рішення чи покупки. Допоможіть нею пройти.
3. Дизайн: мінімум елементів, максимум змісту
Занадто яскраві кольори, безлад на сторінці, різні шрифти — усе це створює напругу замість довіри. UX починається з естетики.
✅ Краще вибирати:
- ✔️Максимум 2-3 шрифти.
- ✔️Спокійну кольорову гаму.
- ✔️Багато білого простору для «дихання» контенту.
Зовнішній вигляд має підкреслювати зміст, а не перекрикувати його.
4. Mobile first — адаптивність понад усе
Більше 60% трафіку на WordPress-сайти надходить із мобільних пристроїв. Якщо сайт «ламається» на телефоні, ви втрачаєте більшість аудиторії.
✅ Обов’язково перевірте:
- ✔️Як виглядають кнопки, меню і шрифти на смартфонах.
- ✔️Чи не з’їжджають блоки чи зображення.
- ✔️Чи швидко вантажиться мобільна версія.
У світі, де смартфон завжди в руках, мобільний UX — це вже не перевага, а must-have.
5. Ясні CTA (заклики до дії)
«Замовити», «Дізнатись більше», «Скачати» — ваш сайт має спонукати, а не спантеличувати. Погано розміщений або розмитий заклик — втрачений потенційний клієнт.
✅ CTA має бути:
- ✔️Видимим (наприклад, кнопка контрастного кольору).
- ✔️Однозначним (без слів «можливо», «якщо захочете»).
- ✔️Унікальним для кожного розділу.
Користувач має чітко розуміти, що йому робити далі — саме зараз, не потім.
6. Чітка типографіка = легкість сприйняття
Красива подача тексту — запорука того, що його взагалі прочитають. Без розмірів, інтерліньяжу і структури навіть найкращий копірайт залишиться непоміченим.
✅ Зверніть увагу на:
- ✔️Шрифт 16px або більший.
- ✔️Розриви тексту на абзаци кожні 3-4 рядки.
- ✔️Використання підзаголовків, списків і виносок.
Очі користувача — не марафонці. Дайте їм відпочити.
7. Інтерактивність без зайвих трюків
Мікроанімації, прокрутки, спливаючі підказки — усе це покращує UX. Але лише тоді, коли не дратує.
✅ Варто впровадити:
- ✔️Плавні анімації при наведенні.
- ✔️Відгуки або підказки при заповненні форм.
- ✔️Завантаження без перезавантаження сторінки (AJAX-форми, наприклад).
Невеликі елементи взаємодії — це як жести ввічливості: не кидаються в очі, але залишають приємне враження.
Поліпшення UX на WordPress — це не разова дія, а процес. Аналізуйте поведінку користувачів через Google Analytics, A/B тести, запис сесій (наприклад, через Hotjar) і постійно вдосконалюйте враження від сайту.
Задоволений користувач — це не лише менше відмов і більше часу на сайті. Це лояльність, повторні покупки і щирі рекомендації. А саме вони — справжнє золото онлайн-бізнесу.
Хочете, щоб UX вашого сайту працював на вас? У «Ticket to Online» ми вміємо перетворювати відвідувачів на клієнтів.
